売れる営業マンになるには、闇雲に頑張っても結果は出ない。
いろいろなビジネスツールを使いこなせば、仕事が楽になる。
ツールを使って、時間を短縮して成果を出そう。
マネジメントは時間の使い方を管理して、生産性をあげよう
マネジメントは、会社の課長・部長といういわゆる管理職にだけ必要なものではありません。
ビジネスマンなら、基本はセルフマネジメントです。チームであっても、基本は、セルフマネジメントが重要です。個人個人のセルフマネジメントの成功によって、生産性を向上させることができます。
ビジネスマンとは、営業マンだけではありません。会社という組織に所属し、社外にアプローチすることで、会社に利益をもたらす人のことです。
セルフマネジメントの鍵は、時間の使い方のロスを無くすることです。時間のロスを無くすることが、生産性を向上させることにつながります。
営業が信頼関係を構築する方法｜電話・メール・ハガキ
営業は顧客と信頼関係を構築することが最も重要です。これはキレイ事ではありません。数10年前までの営業マンは、顧客と何度も面談することで、顧客からの信頼感を高めていました。
それは、今のネットもなければ、スマホもない時代の出来事です。現代においては、顧客は、営業マンと同等以上の情報知識を持つようになりました。（営業マンの他社研究は、ユーザーより遅れている）商品やサービスに関して、営業マンだけが持っている情報知識というものは、ほとんど存在しません。
さらに、メールなどのコミュニケーションツールの進化に伴い、直接通話・会話をする回数は激減しています。この状況の中で、どうやって顧客との信頼関係を構築するか・高めるかが、営業マンの重要課題です。
営業メール｜アポとお礼と売り込みしないメールの書き方の秘訣
営業マンは、メールの使い方をもっと研究しなければなりません。前述した顧客との信頼関係をメールによって構築する必要があります。
その一つが、タイトルにもある売り込みをしないメールを書くことです。
顧客が最も嫌なことは、現時点で、購入するという決断ができない状況にあるのに、営業マンが「購入しませんか」「なぜ購入しないのか」を繰り返すことです。
顧客とすれば、ネット情報でなんでもわかるようにはなったが、必要があるときには、購入するかしないと関係なく、商品やサービスについて、知りたいことはあるのです。しかし、それを聞いてしまうと、買わなければならないことになるから、営業マンとは冷たい関係性のままでいようとするのです。
そういう気持ちを忖度し、購入のことには触れないで、関係性の構築や情報提供だけを続けてくれる営業マンには、信頼感しかありません。
仕事の優先順位のつけ方はマトリクスで｜決め方を間違うと仕事にミス
仕事の優先順位を見間違うことがあります。優先順位を見間違うことで、一生懸命に働いているはずなのに、思うような成果が出ない、という現象が起きます。
仕事をこなし、忙しくこなしているせいで、一生懸命に働いている実感があります。しかし、仕事の成果が出ない。それは、大事なことの優先順位を間違えて、行動している影響があるのかもしれません。
仕事で、重視すべきは、緊急性ではありません。大事なのは、重要度です。重要度に特化して、仕事をするようになれば、仕事の成果が出るようになります。
PDCAで仕事を回す
PDCAは、もはや古いビジネスツールとも言われます。しかし、シンプルに、問題発見や改善を考えるには、まだ悪い方法とは言い切れません。
仕事を進めて行く上で、うまくいかないことが起きます。その時に、問題発見をする方法として、まだまだ使えます。是非、仕事に役立ててみてほしい。
きっと、仕事の問題が見つかるでしょう。また、改善策も見つかると思います。
売れる営業マンの習慣｜iPhoneのリマインダー活用法！
営業が成績を出すために必要なことに「忘れない」ということがあります。
逆に言えば、多くの営業マンが、安定的に営業成績を残せないのは、仕事を忘れるからです。そんな馬鹿なこと、と思うかもしれませんが、営業マンならば身に覚えがあるはずです。
つまり、売れないことの原因が、忘れることにあるということです。筆者自身の経験も含めて、過去40年の経験から、営業マンが売れない原因の大きな一つであると明言します。
面白いというと不謹慎かもしれませんが、営業成績と完全に相関関係にあります。顧客に対して、やるべきことと考えたこと、顧客のフォローコール、などなど、営業について考えようと思ったこと、やろうと思ったことで、忘れたことが多い営業ほど売れません。
人は忘れるものだと、理解して、自分なりに忘れない方法や仕組みを構築している人ほど、営業成績は優秀です。
クラウドストレージの無料プランおすすめ紹介
クラウドストレージはすでにお使いでしょうか。売れる営業マンのツールとしては、ぜひ使いこなすことです。かかるコストが気になるかもしれませんが、多少の制限はあるものの、各クラウドストレージには、無料プランが用意されています。
使うファイルやデータを分けてつかようにすれば、それぞれの無料クラウドストレージでかなり容量を使うことでができます。
パソコンなどのデバイスにデータ保存することのリスクについて理解すべきです。また、デバイスを選ばない・場所を選ばない仕事のやり方は、売れる営業マンには必須のことです。
まとめ
売れる営業マンになるために使えるツールは紹介したもの以上にもあります。
ポイントは、仕事を楽にすること、漏れや無駄をなくすることで、生産性を上げることです。また、顧客との関係性においては、効率性を優先するのではなく、顧客の心理や感情を考えることで、営業への好感を持ってもらえることが、重要ポイントです。
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