営業力・ツール

営業メール|アポとお礼と売り込みしないメールの書き方の秘訣

以前の営業と現代の営業の最も大きな違いは、顧客とのコミュニケーションが、「メール主体」になった事です。 営業が顧客と、電話でコミュニケーションを取ることは、今でも大事なことです。 しかし、今の時代の顧客は、知らない番号の電話には...
2021.04.17
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営業トークのスクリプトの作り方|例文

営業がうまく進んでいないあなたに、紹介します。営業トークのスクリプト、つまり、シナリオ・台本です。 しかし、考えすぎるほど考えても、色々なユーザーに出会うほど、想定外の台本が展開されていくことを知っているはずです。 つまり、細か...
2021.04.15
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営業スキル|コミュニケーション能力とヒアリング力と課題発見力

・営業スキルって、結局はどういうこと? ・営業の重要スキル:対人コミュニケーション力 ・営業の重要スキル:ヒアリング力 ・営業の重要スキル:問題発見力(気づかせ力) 一般的に、営業スキルといわれて...
2021.04.03
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営業の雑談が苦手!いらないと思う人|雑談が営業を楽にしてくれる

営業が顧客とのコミュニケーションを取り関係性を築く時に、「雑談力」は必要です。 雑談ができないと、営業のコミュニケーションは難しいです。 「営業の雑談なんてできない」と思っている人には、ハードルが高く感じられるかも知れませんね。...
2021.03.20
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営業もPDCAサイクルで考え行動すると成果が上がりやすい

PDCAとは元々工場の生産ラインのチェックに使われた考え方ですが、営業の計画チェックには有効です。古いとも言われますが、基本的部分では、まだまだ使えます。
2021.03.19
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営業はテストクロージングを重ねて即決!言葉とコツ

営業や販売のスタッフが、苦労するのは、クロージングでしょう。 あと一押しなのだが。。。。みたいなことで、成約までいけないセールススタッフが多い。 クロージングが弱い営業マンが多いです。 それは、テストクロージングをやってい...
2021.03.19
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営業事務の仕事内容の一日|求められるのは

営業事務という仕事について。仕事内容の1日。求められる資格・スキル。一般事務や経理事務は、今後消えていく仕事です。求められるのは、営業事務の人材です。
2021.03.19
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営業が信頼関係を構築する方法|電話・メール・ハガキ

営業で実績を作っていくためには、お客様と信頼関係を構築することが重要です。 インターネット以前は、信頼関係を構築する方法として、「面談」が有効でした。 しかし、現在はどうかというと、状況は大きく変わっています。 顧客との関...
2021.03.16
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仕事の優先順位のつけ方はマトリクスで|決め方を間違うと仕事にミス

仕事の優先順位はとても重要です。優先順位を間違えると、一生懸命に頑張って仕事をしたはずなのに、成果が出ないということを繰り返してしまいます。何が成すべきことなのかを見分けるには、マトリックスを使って、仕事を仕分けることをおすすめします。
2021.03.16
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売れる営業マンの習慣|iPhoneのリマインダー活用法!

お客さんに対して、やるべき次のアクションをついつい忘れてしまい、ビジネスチャンスを無くしてるあなたへ。 「〇〇〇〇の件で、電話する」 「〇〇〇〇の件で、メールする」 「〇〇〇〇の件で、資料を届ける」 等などの予定を、...
2021.03.16
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