営業

売れる営業と売れない営業の違いは、日々の習慣にあります。売れない営業は、目の前の契約が何より重要です。売れる営業は、契約よりも、未来の顧客づくりのための仕事を何より重視しています。結果、契約自体は半自動的に生まれている。

2020年のコロナウィルスによって、今後の企業と社員のあり方、特に営業についての関係性は変化していくと思われます。 事務職は、単純作業として外注され、あるいはAI化がされていくでしょう。その結果、一般事務としての働き方は消失する可能性...

営業に向いてる人は、明るくて、話し好きな人が向いてると言われ続けてきました。 しかし、時代は変わりました。今の時代では、そういう人が営業に向いているのかといわれれば、そうとも言えなくなってきました。インターネットがある世界が「当たり前...

外向的な方が営業に向いてると誤解されてきました。単に接客や販売であれば、それは正しい。しかし営業では、顧客の心理を察して信頼を得ることが重要。それには、内向的な人の慎重さや相手の話を聞く能力が最重要です。

営業マンで、売れていくためには、顧客をよく観察して、話を聞く能力が、何より大事です。 人見知りで、内向的、無口な人は、これまで一般的には、営業に向いてないとされていました。人と話すのが苦手なのですから、辛いし向いてないと思っていたかも...

先に話しておきますが、筆者は営業経験約40年。社会人になって以来、基本的に、営業経験しかありません。管理職や経営者の経験もありますが、その間も、常には考えていたことは、「どうすれば顧客に買って貰えるのか」 成績が上がらないチーム員に、...

売れない営業が売れないのは、少しばかりの考え方と習慣の違いです。やるべきことを習慣的にやるようになれば、売れない営業から脱出できます。難しいことではありません。

営業に向いてるか向いてないか、という説は、大昔からあります。 もしも、営業成績=向いてる性格＝明るく人好きで話好き、という考え方を持っているのなら、明言します。 それは勘違いです。 かつて、ドラッカーさんが「成果を出せる人...

筆者の40年間の営業経験から伝えます。 営業マンがつらいのは売れないからです。 「人間関係が・・・」「上司が・・・」など、それらの言葉は嘘とは言えませんが、本質ではありません。 営業が辛いのは、営業として実績が上が...

営業を辞めたいと考えことは、誰にもあります。しかし、売れない、辛い、というだけでは、次の転職先で、「甘え」と思われてしまう可能性があります。