営業に向いてないのは性格が内気で内向的だから?

営業に向いてない (1)営業
営業

営業に向いてる人は、明るくて、話し好きな人が向いてると言われ続けてきました。

しかし、時代は変わりました。今の時代では、そういう人が営業に向いているのかといわれれば、そうとも言えなくなってきました。インターネットがある世界が「当たり前」になってから、営業マンに求められる資質も変化してきました。

 

自分は、「人と話すのが好きです」という人が、営業になろうと、営業の仕事に就職をし、挫折して辞める人が増えています。ただの販売や接客であれば、そのキャラクターは、十分でしょう。

しかし営業では、それだけでは「契約」にまでたどり着けません。営業40年の経験から、解説します。

 

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営業に向いてないのは内向的だから?違います!

時代は変わりました。昔の営業は、セールストークを並べて、強く押しつけるようなスタイルの営業でも通用しました。

 

今は、営業に向いてない、といわれてきたタイプの人の方が、営業に向いています。もっといえば、「人見知り」「内気」のタイプの人の方が、営業成績を上げられるようになりました。

変わったのは、顧客です。今の顧客は、ネットによって、情報は十分にあるのです。それよりも、話をよく聞いて、何を選択すれば良いのかを、きちんとアドバイスをしてあげられるようなタイプの人が、契約を上げられるようになりました。

営業に求められるのは、明るくて話が上手い人ではなくなりました。顧客の気持ちを察して、一緒に問題解決を考えられるタイプの人です。

 

営業辞めたい?甘え?向いてない営業を40年続けて思うこと

営業 辞めたい (2)

筆者は、営業を約40年間続けた経験があります。その途中で、営業を辞めたいと考えたことは、何度かあります。営業を辞めたいと考えること自体、甘えなのか、と考えたこともあります。

しかし振り返って、思うことは、そのぐらいまで思い悩んだからこそ、進化や成長をしたということです。仕事を覚えて成長する途中にはそういうステップが、必ずあります。営業に限った話ではありません。

そういう思いを持たない人もいます。そういう人に共通するのは、営業としては大した実績を残せていない人、つまり売れない営業ということです。売れる営業、できる営業になるかもしれない人は、必ず挫折しそうになる時があります。

営業辞めたい?甘え?向いてない営業を40年続けて思うこと
営業を辞めたいと考えことは、誰にもあります。しかし、売れない、辛い、というだけでは、次の転職先で、「甘え」と思われてしまう可能性があります。

 

 

営業がつらいのは売れないから!売れるようになれば変わる

営業 辞めたい 辛い 売れない

営業の仕事は、少し特殊なのかもしれません。営業の仕事で辛いこと・きついこと・厳しいと感じることは、営業として、売れるか売れないかで解決してしまうからです。

ですから、売れない営業はとても辛いということになります。一般的には、会社員の悩みといえば、一番目に人間関係があり、他の様々な悩みも元を辿るとほぼ人間関係になります。

営業は、売れるかどうかなんです。売れてる営業マンにも悩みはあるはずですが、仕事を辞めるほどまでのことにはなりません。

売れるようになるためには、売れないことにつながることを分析し、それを辞めることと、自分自身の見た目を完全に見直し、顧客のために行動力を使い切るようになれば、自然と売れていきます。

営業がつらいのは売れないから!売れるようになれば変わる
筆者の40年間の営業経験から伝えます。 営業マンがつらいのは売れないからです。 「人間関係が・・・」「上司が・・・」など、それらの言葉は嘘とは言えませんが、本質ではありません。 営業が辛いのは、営業として実績が上が...

 

 

営業に向いていると言われる人|実は営業に向いてないかもしれない

営業 向いてる人 向いてない人

一般論として、営業に向いてると言われる、明るく話好きの性格の方は、実際には営業に向いてない可能性が高いです。

これは筆者自身の営業マンとしての経験と管理者・経営者としての経験から言えることです。この事実は、世の中の一部の方しか知らないことだと思います。また、向いてないと言っている人は、完全に無責任に発しているのだということ理解してください。

もしかすると、営業の仕事についての知識情報すらない人の場合もあります。

ただ、そもそも向いてるか向いてないかということ自体にあまり意味はありません。強いていうならば、相手の話を注意深く聞くことができて、その会話から得た情報をもとに、顧客のために行動できる方は、自然とできる営業マンになるはずです。

ですので、性格が明るいか暗いかはあまり問題ではなく、むしろ暗いと言われる人の方が顧客の話を聞いている傾向があります。

営業に向いていると言われる人|実は営業に向いてないかもしれない
・実は営業に向いてる人は、明るく話し好きな人ではない。 ・営業に向いてる人は、お客さんから選ばれる人 ・本当は、明るく話し好きな人は営業に向いてない ・営業に向いてる人は、実は無口で大人しい人 営...

 

 

営業の向き不向き|診断や性格じゃ分からない!ドラッカーも言ってる

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ピーター・ドラッカーを知っているでしょうか。「マネジメント」の著書です。「もしドラ」で一般的に知られる存在になった気がします。

ドラッカーさんの著書に「成果をあげる人」が登場しますが、そのまま「売れる営業」「できる営業」と読み替えてもいいと思います。

成果をあげる人(売れる営業)には、共通する性格や資質はない。共通してあるのは成果をあげる習慣を持っているかどうかです。つまり、営業向きや不向きは存在しないということです。

営業の向き不向き|診断や性格じゃ分からない!ドラッカーも言ってる
営業に向いてるか向いてないか、という説は、大昔からあります。 もしも、営業成績=向いてる性格=明るく人好きで話好き、という考え方を持っているのなら、明言します。 それは勘違いです。 かつて、ドラッカーさんが「成果を出せる人...

 

 

売れない営業の特徴|売れる営業マンになる解決策は自分を変えること

売れない営業の 特徴

営業への向き不向きはないことを紹介しましたが、売れない営業の人が共通して持っていることがあります。

彼らの売れない理由で共通していることは、「商品がよくない」です。しかし、世の中には、「昨日の1位は、今日の1位どころか、すでに陳腐化している」という法則があります。

どれほど、良いとされるものであっても、数日後には1位ではなくなります。そういう意味で、売れないことを商品のせいにしているのは、まさに売れない人に共通する言葉です。

原因が自分にあることを受け入れて改善することが売れるための秘訣です。

売れない営業の特徴|売れる営業マンになる解決策は自分を変えること
売れない営業が売れないのは、少しばかりの考え方と習慣の違いです。やるべきことを習慣的にやるようになれば、売れない営業から脱出できます。難しいことではありません。

 

 

営業がうまくいかないのは目先の数字ばかり考えているからです

営業 うまくいかない

営業がうまくいっていない時ほど、目先の数字ばかりを考えてしまいます。つまり、自分のことばかり、というわけです。そのような心の状態の時に、営業成績がよくなるはずもありません。

顧客は自分のことを考えてくれる営業マンのことが好きです。

スランプの真っ只中にいる時は、なかなか気づけないことですが、あと数日売れない日が増えたとしても、大勢に影響はないのですから、静かな気持ちを持って、顧客への貢献、何をしてあげると喜んでもらえるかだけを考え続け、関連する行動を取り始めると、必ず変化が起きるはずです。

営業がうまくいかないのは目先の数字ばかり考えているからです
先に話しておきますが、筆者は営業経験約40年。社会人になって以来、基本的に、営業経験しかありません。管理職や経営者の経験もありますが、その間も、常には考えていたことは、「どうすれば顧客に買って貰えるのか」 成績が上がらないチーム員に、...

 

 

人見知りで営業つらい向いてない!実はそれこそが営業に向いてる性質

人見知りが営業に向いてないは間違い

人見知りな人とは、人と話をするのに、恥ずかしい・億劫・何を話して良いのかわからない、自信がないなどと、という想いや感情が高まりやすい人の性格です。

ただ、反面、相手の話をよく聞いている・相手の様子をよく観察しているなどという傾向があり、できる営業マンに必要な要素を持っています。

人見知りで営業つらい向いてない!実はそれこそが営業に向いてる性質
営業マンで、売れていくためには、顧客をよく観察して、話を聞く能力が、何より大事です。 人見知りで、内向的、無口な人は、これまで一般的には、営業に向いてないとされていました。人と話すのが苦手なのですから、辛いし向いてないと思っていたかも...

 

 

内向的な営業|地味で慎重な性格が信頼されやすいので向いてる

内向的 営業

内向的な人が営業に向いているのは本当です。

トップクラスの営業が明るいか暗いかといえば、実は、暗いというより地味な人は多いです。

顧客からしますと、専門知識を教えてくれる営業もいいですが、自分の話を聞いてくれる営業マンの方に好感を持ちます。

内向的な営業|地味で慎重な性格が信頼されやすいので向いてる
外向的な方が営業に向いてると誤解されてきました。単に接客や販売であれば、それは正しい。しかし営業では、顧客の心理を察して信頼を得ることが重要。それには、内向的な人の慎重さや相手の話を聞く能力が最重要です。

 

 

 

 

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